QUESTIONS FRÉQUENTES CONCERNANT LA BOUTIQUE ASM

1/ Quels sont les délais de livraison suite à une commande ASM ?

Votre colis est expédié le lendemain de la commande et sera livré entre 48h et 72h jours ouvrés en Colissimo

(dès l'expédition de votre colis, un n° de tracking de colis est transmis par mail et reste accessible depuis votre compte client ASM).

2/ Peux-t-on commander par téléphone ?

Non, toute commande nécessite l'accès au compte client ASM sur notre boutique en ligne afin de permettre à nos clients d'accéder

à leur historique de commande et leur N° de colis pour un meilleur suivi.

3/ Peut-on utiliser les cartes cadeaux achetées à la fois sur le site et en boutiques ?

Oui les cartes cadeaux achetées sur le site à partir du 20 décembre 2017 sont valables

en ligne et en boutiques ASM (toujours utilisables en une seule fois).

4/ Comment reçoit-on la carte cadeau achetée en ligne sur asm-boutique.com ?

Si vous choisissez d'envoyer la carte par mail au bénéficiaire, le destinataire du mail recevra

(à la date sélectionnée) un fichier PDF qui contient le code cadeau.

Ce code pourra être saisi dans la barre en bas de page (CHÈQUE CADEAU / AVOIR)

lors du récapitulatif de la prochaine commande.

Si vous choisissez « imprimer la carte cadeau chez soi », vous recevrez le fichier PDF depuis votre compte

que vous pourrez télécharger et imprimer chez vous.

5/ Y a t-il un guide de tailles ?

Pas pour le moment, mais voici quelques indications qui vous aideront à choisir vos produits :

les tee-shirts ASM col rond respectent la taille choisie habituellement.

les polos ASM en maille piquée et en maille jersey respectent la taille choisie habituellement.

les chemises sont toutes réalisées en coupe droite : pince de cintrage du S au XXL

à partir du XXL, aucune pince de cintrage n'est présente.